Jokaiselle varaukselle luodaan automaattisesti uniikki GuestApp-linkki. GuestApp ei ole nimestään huolimatta appi, joka asiakkaan tulisi ladata, vaan se on verkkosivu, jonne asiakas saa linkin varausvahvistuksen yhteydessä.
GuestAppista asiakas näkee helposti kaikki varauksensa tiedot, ja siellä pystyy mm. täyttämään sähköisen majoituskortin. Lisäksi GuestAppiin ilmestyy näkyville varaukselle generoitu PIN-koodi, mikäli käytössänne on jokin lukitusintegraatio. PIN-koodi on näkyvillä GuestAppissa varauksen check-in ajan ja check-out ajan välisenä aikana.
- Tiedot GuestAppiin tulevat suoraan varaukselta.
- GuestAppia ei pysty kustomoimaan muutoin kuin tekemällä muutoksia varaukselle, tai itse kohteeseen, eli jos sinulla on vaikka useampi kahden hengen huone, ja ne ovat jokainen vähän erilaisia sisustukseltaan, Guestappiin tulee se kuva joka kyseiselle huonetyypille on asetettu Moderissa ensimmäiseksi kuvaksi kohteet - kuvat & tekstit- osiossa
- Jos haluat muokata tai päivittää jotakin tietoja, tulee muutokset tehdä kohteen alle (esimerkiksi jos haluat lisätä check in- ohjeen)
- GuestApp toimii reaaliaikaisesti, eli heti kun teet muutoksen varaukselle, päivittyy tieto GuestAppiin.
- Pin-koodi ja huonenumero ovat piilotettu saapumiseen saakka
- GuestAppista asiakas saa ladattua myös varausehdot sekä -vahvistuksen. Lisäksi mikäli asiakas on maksanut esimerkiksi ennakkomaksua, saa hän ladattua kuitin maksusta
- Asiakas pystyy täyttämään sähköisesti matkustajailmoituksen, kun matkustajailmoitus on täytetty, näet tiedon varauksella.
Huomioitavaa on, että GuestApp-linkki löytyy vain asiakkaan omasta varausvahvistuksesta, sitä ei ole teidän varausvahvistuksen kopiossa, jonka saatte kaikista varauksista.
Jos varaus on kuitenkin tehty varauskanavan kautta, myös teidän vahvistuksella näkyy tuo GuestApp-linkki.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article