SISÄLTÖ

• Stripe-maksupäätteen tilaaminen
  • Stripe-maksupäätteen tilaaminen pähkinänkuoressa
• Stripe-maksupäätteen asennus ja aktivointi
• Maksujen veloitus Stripe-maksupäätteellä
  • Maksunpalautus
  • Maksun lähettäminen maksupäätteelle Moderin kassasta

Stripe-maksupäätteen tilaaminen

Maksupäätteen tilaamista varten tarvitset Stripe-tilin, joka on yhdistetty Moderin alitiliksi. 

Jos sinulla on esimerkiksi Stripe käytössä jo Moderin verkkokaupassa, voit tehdä maksupäätetilauksen suoraan kyseiseltä Stripe-tililtä. 

Mikäli sinulla ei vielä ole Moder-yhteensopivaa Stripe-tiliä, olethan ensimmäisenä yhteydessä Moderin tukeen (support@moder.fi), josta lähetämme sinulle Stripe-tilin tilauslinkin.

Kun olet luonut Stripe-tilin Moderin asiakastuen lähettämän linkin kautta, lisää Stripen Account ID Moderiin kohtaan Asetukset ---> Integraatiot ---> Maksuintegraatiot.

Kun Stripe-tili on valmis käyttöä varten, pääset tilaamaan tarvittavan määrän maksupäätteitä suoraan Stripe-tililtäsi. Moderin kanssa yhteensopiva Stripe-maksupääte on BBPOS WisePOS E, joten varmistathan, että tilaat juuri tämän mallin. 

Stripe-terminaali toimii WIFI-yhteyden kautta, mutta huomioithan, että mikäli haluat yhdistää Stripe-maksupäätteen ethernet-yhteydellä, tulee sinun tilata erikseen telakka eli WisePOS E Dock maksupäätteen mukaan. 

Stripe-maksupääte tulee yhdistää samaan verkkoyhteyteen, mihin Moderia käyttävät tietokoneet on yhdistetty, joten mikäli Moderia käyttävät tietokoneet on yhdistetty ethernet-yhteyden kautta, tulee myös Stripe-maksupääte yhdistää samaan ethernet-verkkoon. 

Löydät maksupäätteen tilausohjeet myös tämän tukiartikkelin liitteestä. 

Huomioithan, että yhden Stripe-maksupäätteen voi rekisteröidä yhteen toimipisteeseen Moderissa. 

Stripe-maksupäätteen tilaaminen pähkinänkuoressa

• Pyydä Stripe-tilin tilauslinkki support@moder.fi -osoitteesta, mikäli sinulla ei vielä ole Moder-yhteensopivaa Stripe-tiliä
• Lisää Stripe-tilisi Account ID Moderiin kohtaan Asetukset ---> Integraatiot ----> Maksuintegraatiot
• Tee maksupäätetilaus Stripe-tililtä, ja varmista, että tilaat juuri tämän mallin: BBPOS WisePOS E 
  • muista tilata myös WisePOS E Dock, mikäli tulet yhdistämään maksupäätteen ethernet-yhteydellä
    
  • tilausohjeet löytyvät myös tämän artikkelin liitteestä
  • yhden maksupäätteen voi rekisteröidä yhteen Moderin toimipisteeseen

Stripe-maksupäätteen asennus ja aktivointi

Maksupäätteen saavuttua pääset yhdistämään sen Moderiin seuraavasti:

1. Varmista, että sinulla on Moderissa toimipisteen asetuksissa osoite, postinumero ja postitoimipaikka. Nämä tiedot tulee olla, jotta yhdistäminen onnistuu. Löydät toimipisteesi asetukset menemällä Moderissa kohtaan Verkkokauppa ---> Toimipisteet. Klikkaa toimipisteen nimeä, jotta saat auki toimipistekohtaiset tiedot.
   1. varmista myös, että toimipisteen asetuksissa on Moder-verkko-osoite. Tämä onkin paikallaan automaattisesti, mikäli toimipisteesti eli verkkokauppasi on julkaistu asiakkaille.
      
      
2. Yhdistä maksupääte samaan Internet-verkkoon, johon Moderia operoivat tietokoneet on yhdistetty. Tämä on erittäin tärkeää, jotta maksupääte saadaan yhdistettyä Moderiin!
   1. Löydät lisätietoja Stripen verkkoyhteysvaatimuksista täältä: https://docs.stripe.com/terminal/network-requirements
      
      
3. Avaa Stripen maksupäätteeltä Asetukset-valikko pyyhkäisemällä lukijan näytöllä oikealle näytön poikki
   
   
4. Valitse maksupäätteen Asetukset-osiosta kohta "Generate pairing code" tai "Luo rekisteröintikoodi" (jos valikko on suomeksi)
   
   
5. Luo rekisteröintikoodi, ja syötä se Moderissa kohtaan Asetukset ---> Integraatiot ---> Maksuintegraatiot ---> Stripe terminaalit sen toimipisteen kohdalle, johon maksupääte halutaan rekisteröidä. Klikkaa "Rekisteröi".
   • Valitse ensin alas vetolaatikosta oikea toimipiste, jolle maksupääte halutaan rekisteröidä (kuvan esimerkissä on valittauna "Mountain Top Lodge"-toimipiste)
   • "Näyttönimi"-kohdan täyttäminen on vapaavalintaista, mutta tähän voit syöttää maksupäätteen tunnistusnimen, joka tulee näkyviin silloin, kun laskua maksettaessa valitaan maksupääte, jonne maksu lähetetään. 
   • "Rekisteröintikoodi"-kenttään kirjoitetaan Stripe-maksupäätteeltä generoitu rekisteröintikoodi.
   • Klikkaa lopuksi "Rekisteröi".
     
     
     
   • Varmista tässä vaiheessa myös, että Stripe-tilisi Account ID on lisätty Moderiin ja aktivoi se "Käytössä"-tilaan liukupainikkeesta.
     
     
6. Voit myös halutessasi lisätä Stripen kauppiaspaneeliin toimipisteidesi sijannit ja rekisteröidä kussakin toimipisteessä käytettävän maksupäätteen omaan sijaintipaikkaansa menemällä kauppiaspaneelissa kohtaan "Terminals".
   1. luo ensin maksupäätteille sijannit kohdasta Terminals ---> Locations
   2. klikkaa tämän jälkeen luomaasi maksupäätteen sijantipaikkaa ja klikkaa "Register reader", ja rekisteröi maksupääte haluttuun sijaintipaikkaan käyttämällä maksupäätteen sarjanumeroa tai rekisteröintikoodia
   3. huom! tämä toimenpide ei ole pakollinen, mutta suositeltava, erityisesti silloin, jos teillä on useita maksupäätteitä käytössä useissa eri toimipisteissä
      
      
7. Maksupääte on nyt yhdistetty Moderiin. Seuraavaksi on tärkeää testata yhteyden toimivuus luomalla Moderiin testivaraus ja sille lasku. Kerromme seuraavaksi, miten maksun lähettäminen maksupäätteelle tapahtuu.

Maksujen veloitus Stripe-maksupäätteellä

1. Luo lasku
   Tee lasku normaalisti varauksen Laskutus-välilehdeltä.
   
   

2. Tee tarvittavat muokkaukset ja tallenna laskuksi
   Moder luo laskusta ensin laskuluonnoksen, johon voit tarvittaessa tehdä vielä muutoksia (esim. muokata laskun saajan tietoja tai poistaa laskurivejä). Tee tarvittavat muokkaukset ja tallenna luonnos laskuksi. 
   
   Klikkaa siis ensin "Tallenna" ja tämän jälkeen vielä "Tallenna laskuksi".
   
   
   
   

3. Klikkaa "Luottokorttimaksu". 
   Klikkaa laskun yläosassa näkyvää "Luottokorttimaksu"-painiketta. Painike ilmestyy näkyviin siinä vaiheessa, kun laskuluonnos on tallennettu varsinaiseksi laskuksi.
   
   

4. Valitse alas vetolaatikosta oikea terminaali ja klikkaa "Maksa Stripe-palvelulla".
   Tämä lähettää maksupyynnön valitsemaasi terminaaliin/maksupäätteeseen.
   
    

5. Maksu maksupäätteellä
   Kun asiakas maksaa onnistuneesti maksupäätteellä, tieto siirtyy automaattisesti Moderiin ja lasku merkkaantuu maksetuksi maksustatuksella Kortti.
   
   

6. Lähetä kuitti asiakkaalle
   Voit lähettää kuitin sähköpostilla tai avata tulostettavan kuitin alaspäin osoittavasta nuolikuvakkeesta.
   

Maksunpalautus

Maksunpalautus tulee tehdä asiakkaan kortille Stripe-kauppiaspaneelin kautta. Kirjaudu siis Stripen kauppiaspaneeliin, etsi sieltä hyvitettävä maksu ja tee maksunpalautus asiakkaan kortille.

Moderiin vastaavalle laskulle tulee tehdä hyvityslasku, joka merkitään maksetuksi samalle maksutavalle kuin alkuperäinen lasku eli maksutavalle "Kortti".

Löydät tarkemmat ohjeet hyvityslaskun luomiseen tästä tukiartikkelista.

Maksun lähettäminen maksupäätteelle Moderin kassasta

Moderin kassasta (Moder POS) saat lähetettyä maksupyynnön Stripe-terminaaliin klikkaamalla painikkeesta "Stripe".

Valitse tämän jälkeen oikea maksupääte/terminaali alas vetolaatikosta, johon maksu halutaan lähettää. Klikkaa "Maksa Stripe-palvelulla"

Mahdolliset maksunpalautukset kassasta tehdyistä veloituksista tulee tehdä Stripen kauppiaspaneelista samaan tapaan kuin edellä mainitussa laskun hyvittämisessä.