Tässä tukiartikkelissa käydään läpi Moderin varausten muokkaaminen kaikilta osilta varaajan henkilötiedoista varauksen ajankohdan muuttamiseen ja esimerkiksi lisäpalveluiden lisäämiseen sekä päivähintojen muutoksiin.

Tämä tukiohje pätee kaikentyyppisten varausten muokkaamiseen ja löydät tarvittaessa lisää ohjeita varauksen tekemiseen Multibookilla täältä:

Majoitusvarauksen teko ja hallinnointi Multibookilla

Aktiviteettivarauksen teko ja hallinnointi Multibookilla

Varauksen muokkaaminen

Saat varausten muokkausnäkymän avattua klikkaamalla Varauksen esikatselusta Muokkaa -nappia. 

Muokkausnäkymä jakautuu kahteen välilehteen: Varaus ja Tuotteet. 

Avainominaisuudet: 

• Matkaajan tietojen muokkaaminen
• Huonetyypin ja huoneen valinta
• Varauksen ajankohdan pituuden muuttaminen
• Lisäpalveluiden muokkaaminen ja lisääminen

Varauksen muokkaaminen: Varaus-välilehti.

Tällä välilehdellä varauksen avaintiedot.

Varaus-välilehti

Majoittujan tiedot, voit muuttaa majoittujan yhteystietoja.

Päivämäärä

Voit siirtää varausta tai pidentää sen kestoa.

Tuote

Voit vaihtaa tuotetta (esim huonetyyppiä) tai vaihtaa varauksen toiseen huoneeseen.

Huoneen siirto onnistuu myös normaalisti varauskalenterin kautta.

Muut tiedot

Varauksen check-in- ja out ajankohdan muuttaminen, henkilömäärien muuttaminen ja varauksen merkintöjen lisääminen onnistuu normaalisti.

Kokonaishinta

Voit muuttaa varauksen ALV-kantaa ja määrittää, että GuestAppissa ei näy hintaa

matkaajalle.  

Varauksen muokkaaminen: Tuotteet-välilehti.

Tällä välilehdellä on kaikki tuotteiden tiedot.

Tuotteet-välilehti

Tuotteet välilehdellä listataan päiväkohtaisesti kaikki myydyt tuotteet: majoitus,  lisäpalvelut ja sisältyvät lisäpalvelut.

Tuotteet päivittäin ryhmiteltynä

Näkymä esittää varauksen päivät ja eri päiville myydyt lisäpalvelut päiväkohtaisesti.

Voit laajentaa haluamasi päivän ja tarkastella kyseisen päivän tuotteita.

Tuotteiden muokkaaminen

Klikkaamalla tuoteriviä, pystyt muokata kyseistä tuoteriviä: muuttaa hintaa, kappalemäärää tai asettaa esimerkiksi lisäpalvelulle tietty ajankohta.

Lisäpalveluiden lisääminen varaukselle

Valitse lisäätkö Valinnaiset / sisältyvät valinta ja valitse lisäpalvelu alasvetovalikosta.

Lisäpalveluille lisäasetuksia

Voit määrittää lisäpalveluille (Tuotteet -> Lisäpalvelut), merkataanko lisäpalvelu saapumispäivälle, lähtöpäivälle vai stayover päiville.

Yksittäisen tuotteen muokkaus.

Pääset kätevästi muokkaamaan yksittäisen tuotteen tietoja klikkaamalla sen auki.

Tuotteen muokkaaminen

Kun klikkaat tuotteen auki, avautuu uusi ikkuna, josta voi määrittää tuotteen päivämäärän kappalemäärän, hinnan sekä ALV-kannan. 

Varauskohtaisen lisäpalvelun nimi

Voit muuttaa varauskohtaisesti lisäpalvelun nimen tarpeen mukaan. 

Kellonajan asettaminen

Pystyt asettamaan lisäpalvelulle alku- ja loppuajankohdan.

Huomatutus

Voit asettaa lisäpalveluille lisähuomautuksia. 

Esimerkki Parkkipaikka-lisäpalvelulle: Rekisterinumero XXR-112.

Mihin näitä tietoja käytetään?

Tuotteen nimeä, huomautuksia ja kellonaikoja esitetään eri näkymissä, missä lisäpalveluita käsitellään. 

Hinnan automaattinen päivitys muutostilanteissa.

Varauksen siirtyessä uuteen ajankohtaan, jossa päivän hinta on muuttunut tai varauksen pituuden muuttuessa, Moder ehdottaa hinnan päivitystä muokkausnäkymässä.

Varauksen hinnan automaattinen muutos

Kun varaukseen tulee muutoksia, jotka hinnoittelun mukaan muuttavat varauksen hintaa ilmoittaa Moder siitä huomiopalkissa. 

Varauksen pidentäminen

Moder ilmiottaa hinnaston mukaisen uuden hinnan, kun lisäät päiviä varaukselle. Voit hyväksyä tai hylätä muutokset.

Varauksen siirtäminen

Kun siirrät varauksen ajankohdalle, jossa hinnoittelu on korkeampi tai matalampi, kuin alkuperäisenä ajankohtana, Moder huomauttaa tästä ja kysyy, päivitetäänkö hinta.

Huonetyypin muuttaminen

Jos siirrät varauksen toiseen esimerkiksi kalliimpaan huonetyyppiin, ehdottaa Moder päivitystä hintaan uuden huonetyypin hinnoittelun mukaan.