Moderin uusi Chat: Apua suoraan Moderissa

Moderisi oikeaan alareunaan on saapunut uusi AI-pohjainen chat, jonka kautta saat apua juuri silloin ja juuri siellä, missä sitä tarvitset.

Uuden chatin avulla:

📍 Voit kysyä neuvoa suoraan siellä, missä olet jo työskentelemässä

⚡ Saat vastauksen yleisimpiin kysymyksiin heti

🔎 Löydät oppaan ohjeet nopeasti "Check the knowledge base" toiminnolla

🙋 Tarvittaessa keskustelu siirtyy Moderin tukitiimille

🕘 Näet aiemmat keskustelusi chat-historiasta ja voit palata niihin myöhemmin

Oletko raportilla ja mietit, mitä jokin luku tarkoittaa? Tai tekemässä varausta etkä muista, miten jokin toiminto toimii? Avaa chat suoraan Moderissa, kysy ja saat vastauksen saman tien.

Chatissa sinua auttaa ensisijaisesti AI-agenttimme Moder Chat AI Assistant, joka tuntee Moderin ohjeet kuin omat taskunsa, eikä tarvitse edes kahvitaukoja. ☕ Se osaa vastata Moderin käyttöön liittyviin kysymyksiin sekä etsiä sinulle sopivan ohjeen suoraan ohjeista.

Milloin Moderin AI Chat Assistentti vastailee siellä chatissa?

Moderin AI Chat Assistant vastailee toistaiseksi klo 9-16 välillä, kuten mekin tuessa, mutta hänen työskentelyaikansa voivat laajeta, jos hommat sujuu hyvin.

Mitä jos en saa vastausta?

Jos kysymys on sellainen, johon AI ei osaa vastata, ei hätää: keskustelu siirtyy halutessasi tukitiimillemme, ja jatkamme siitä normaalien tukiaukioloaikojemme puitteissa.

Mistä löydän chatin?

Avaat ja suljet chatin tämännäköisestä napista:

Millä kielillä chat toimii?

Chat toimii sekä suomeksi että englanniksi, voit vaihtaa kielen yläreunan valinnasta. Chat myös tunnistaa kielen, jolla kysyt.

Chatista suoraan ohjeisiin!

Kirjanmerkeistä pääset myös suoraan oppaaseen, tuotejulkaisuihin, että tiedotteisiin:

Palautetta? Pistä meiliä!

Testaa uutta chatia rohkeasti ja kerro meille, miten se toimii! Otamme palautetta mieluusti vastaan osoitteessa support@moder.fi 💜